В последнее время наш телефон не умолкает. Звонят нам жители микрорайона по самым различным вопросам. Но самыми типичными из них являются вопросы, связанные с водоснабжением и теплом. За ними следуют вопросы благоустройства.

Должна сказать, что многие поднимаемые вопросы не относятся к сфере деятельности «Всеволожской жилищной управляющей компании» («ВЖУК»). Наша сфера – это содержание жилья (вместе с придомовыми территориями), а также находящиеся в домах водопроводные и тепловые сети. За ту часть инженерных сетей, которая проходит вне домов, отвечает ОАО «Водотеплоснаб».

Участившиеся телефонные звонки не случайны. Я подсчитала, и ужаснулась: за неполный 2008 год произошло тридцать порывов трубопроводов, подающих воду и тепло в дома и учреждения микрорайона.

Да, микрорайон существует почти четырнадцать лет. Но этого срока явно не достаточно для того, чтобы инженерные сети микрорайона пришли в такое ужасное состояние. Возможно, в период строительства были нарушены технологии при прокладке трубопроводов, но это уже «былью поросло».

Конечно же, ремонт инженерных сетей производится. Но как! Страшно смотреть на изувеченные газоны и асфальтовое покрытие. Однако ещѐ страшнее видеть ржавые трубы, во многих местах стянутые хомутами. Что же это за ремонт такой? При таком качестве производимых работ случаи аварий будут только учащаться, а в один из прекрасных зимних, морозных дней наш микрорайон может остаться без тепла и воды…

А жители звонят и возмущаются. И возмущаются вполне справедливо, по-скольку своевременно вносят плату за все услуги ЖКХ. Однако необходимо иметь в виду, что норматива по температуре батарей отопления не существует. Главное, чтобы температура воздуха в квартирах была не ниже 18 градусов по Цельсию. Что касается горячей воды, то еѐ температура на выходе квартирных кранов должна быть не ниже 50 градусов по Цельсию. Это требование!

На то, что температура воздуха в квартире ниже 18 градусов, мне ещѐ никто не жаловался. Все сетуют только на температуру батарей. А вот относительно «горячей» воды жалоб очень много. И они вполне справедливы.
Мной ежедневно анализируется показатели по температуре воды и теплоносителя. Вот, к примеру, данные на 3 декабря 2008 года. Температура горячей воды на входе/ вы-ходе отдельных домов микрорайона в этот день составляла:
ул. Московская, д. 3 – 48/40;
ул. Московская, д. 5 – 48/44;
ул. Московская, д. 7 – 50/46;
ул. Московская, д. 8 – 48/42;
ул. Московская, д. 10 – 42/40;
ул. Московская, д. 12 – 48/38;
ул. Центральная, д. 1 – 48 /42;
ул. Центральная, д. 7 – 46 /38;
ул. Аэропортовская, д. 4 – 46 /40;
ул. Невская, дом 6 – 48/38

Что касается придомовых территорий, за которые наша «ВЖУК» отвечает, то мы очень старается содержать их в порядке. Однако не редки случаи, когда личный автотранспорт занимает площадки для мусоровозов, из-за чего контейнеры переполняются и мусор разносится ветром по дворам и улицам микрорайона.

Делясь с Вами своими переживаниями, я хочу обратить внимание на то, что мы в адрес руководства «Водотеплоснаба» написали очень много писем. В них мы сообщаем о критическом состоянии водо- и теплосетей, а также о недопустимом качестве предоставляемых услуг. Однако все наши послания, остаются без ответа. Что за этим молчанием стоит, я сказать не могу, но то, что такое положение дел недопустимо, я уверена.

Генеральный директор
«Всеволожской жилищной управляющей компании»
О.Ф.НУШТЫГИНА